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キャンセルについて

お申し込みになられた旅行をキャンセルされる場合、必ずご連絡ください。 指定の期日までのご入金のある・なしにかかわらず、自動的には取り消しになりません ので、取消の場合はお手数ですが 必ずお電話いただきますよう、お願いします。

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【海外ツアー旅行】キャンセル料・変更料について

取消日
取消料
旅行開始日がピーク時のとき、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日から31日目にあたるまで。 旅行代金の10%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで 旅行代金の20%
旅行開始日の前々日および前日 旅行代金の50%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%
※「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日までおよび7月20日から8月31日までをいいます。
※上記表内の「旅行代金」とは第6項の「お支払い対象旅行代金」をいいます。特定期間および特定コースでは、取消料の額は当社の約款の規定する範囲内で変更となる場合がありその旨当該コースのパンフレットに表示します。
※追加代金を支払って本体のコースに付加して企画・実施する「○○プラン」等と呼称するものは当該プランの代金を旅行代金とみなし<表1>に基づき取消料を算出することがあります。また、当該プランの「出発日」は本体の出発日とみなします。
※上記表内の「旅行開始後」とは、本条件書第19項「特別補償」に記載する、約款の別紙「特別補償規程」の第2条3項の定めによります。(例えば当社が「受付」を行う場合は、この受付完了時点以降を「旅行開始後」とし、「受付」を行わない場合は、最初の運送機関が航空機であるときは、搭乗手続きの完了時以降を「旅行開始後」とします。)

キャンセル料の詳細は、旅行約款をご確認ください。

ホテルのキャンセル料について

ホテルのキャンセル料はホテルごとに異なります。各ホテルページの宿泊料金の最下部に記載されている「取消料について」を必ずご確認くださいませ。

ホテルキャンセル料

オプショナルツアーのキャンセル料について

【オプショナルツアーキャンセル料】
通常ツアーのキャンセル料
ツアー前日の朝09:00~16:00にキャンセルの場合 ツアー代金の50%
ツアー前日夕方16:00~当日出発時間前までにキャンセルの場合 ツアー代金の100%
ツアー当日出発時間以降のキャンセルおよびご連絡なく不参加の場合 ツアー代金の100%
『世界遺産ボロブドール遺跡観光』のキャンセル料
ご予約完了後のキャンセルの場合 USD30-
ツアー7日前から2日前にキャンセルの場合 USD100-
ツアー1日前10:00以降キャンセルの場合 ツアー代金の100%
ツアー当日キャンセル、連絡なしで不参加の場合 ツアー代金の100%
備考
【注意】『ザ・ワカ セイリングクルーズ』については、7/1~8/31までは、14日前よりツアー代金の100%、左記以外は、7日間よりツアー代金の100%キャンセル料が発生いたします。
【注意】『世界遺産ボロブドール遺跡ツアー観光』については、上記キャンセル料の他、航空券キャンセルUSD150-が別途発生いたします。

スパのキャンセル料について

スパキャンセル料
ご予約日の4日前~ご予約日前日夕方16:00までにキャンセルの場合 ツアー代金の50%
ご予約日前日夕方16:00~当日出発時間前までにキャンセルの場合 ツアー代金の100%
ご予約日のご予約時間以降のキャンセルおよびご連絡なく不参加の場合 ツアー代金の100%


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ツアーのお問い合わせ先電話番号

  • ハッピーホリデーツアーセンター
  • 東京発:03-5444-4694
    (IP電話 050-1437-4680)
  • 関西発:06-6371-3323
    (IP電話 050-1220-4680)
  • 名古屋発:052-533-6871
    (IP電話 050-1120-4680)

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